moonyazilim.com üzerinden satın aldığınız dijital lisans ürünlerinde memnuniyetiniz bizim için çok önemlidir. Ancak, dijital ürünlerin doğası gereği, iade ve iptal işlemleri konusunda belirli kısıtlamalar bulunmaktadır. Bu politika, müşterilerimize adil ve şeffaf bir hizmet sunma amacı taşımaktadır.

İade Koşulları

• Dijital lisans ürünleri, teslim edildikten sonra iade edilemez.
• Dijital ürünlerin lisans kodları teslim edildiğinde, ürünün kullanımına başlandığı kabul edilir ve bu nedenle iade veya değişim yapılamaz.
• Tüm satışlar nihaidir ve satın alma işlemi tamamlandığında iade veya iptal talebi kabul edilmez.

İstisnalar ve İtirazlar

Eğer satın alınan ürünle ilgili bir teknik sorun yaşanıyorsa veya lisans kodu çalışmıyorsa, lütfen müşteri hizmetlerimizle iletişime geçin. Sorununuzu çözmek için elimizden geleni yapacağız.

İade politikamızla ilgili herhangi bir sorunuz varsa, lütfen [email protected] adresinden bizimle iletişime geçin.